JURNAL SECURITY | Yogjakarta–Direktorat Pembinaan Masyarakat (Ditbinmas) Polda DIY menggelar Pelatihan Peningkatan Kemampuan Pelayanan Publik Ditbinmas Polda DIY di Hotel Merapi Merbabu Yogyakarta, Jumat 13 Oktober 2023.
Dalam kegiatan yang dibuka Wadirbinmas Polda DIY AKBP Sulistiyono, S.Pd., M.Psi. turut dihadiri perwakilan BUJP (Badan Usaha Jasa Pengamanan) dan anggota Satuan Pengamanan di Wilayah Yogyakarta.
AKBP Sulis dalam sambutannya menyampaikan bahwa selain sebagai petugas pengamanan di lingkungan kerjanya, anggota satpam memiliki tugas sebagai pelayan publik karena dalam tugasnya berhadapan langsung dengan masyarakat.
“Sebagai pelayan publik seorang anggota satpam dituntut untuk selalu memperhatikan prinsip-prinsip pelayanan publik, yang meliputi sikap perhatian serta tindakan sesuai dengan harapan masyarakat di era saat ini,” bebernya.
Lebih lanjut dirinya menyatakan pelatihan ini merupakan salah satu kepedulian dari Ditbinmas Polda DIY terhadap anggota satpam guna meningkatkan kompetensinya untuk pelaksanaan tugas terutama tentang pelayanan publik.
“Kami harap dengan kompetensi tersebut anggota satpam dapat melaksanakan tugas secara profesional di lingkungan kerjanya. Setelah mengikuti latihan ini, para peserta harus dapat mengimplementasikan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari di lingkungan kerjanya,” harapnya.
Sementara itu, hadir menjadi pemateri Konsultan Bisnis UMKM, Dewi Wadhy yang memberikan deskripsi yang jelas mengenai konsep dan metode pengamanan lingkungan dan objek vital. Serta memberikan pemahaman yang mendasar tentang manajemen konflik dan penanganannya. [fr]
