JURNALSECURITY | Pringsewu–Satuan Kemananan (Satpam) Rumah Sakit Mitra Husada Pringsewu, akhirnya bertemu langsung dengan salah satu pengunjung yang beberapa hari lalu sempat mengeluhkan adanya perlakuan kurang menyenangkan oleh anggota satpam setempat.
Hendra (35) pengunjung yang sempat diberitakan oleh beberapa media itu mengungkapkan,dirinya mengaku sudah memaafkan perlakuan anggota security tersebut dan menurutnya semua yang terjadi hanyalah kesalahpahaman dan tidak ada kaitan dengan pelayanan Rumah Sakit.
“Saya di sini ingin menyampaikan bahwa semua sudah selesai, saya dan pihak security termasuk Andi yang waktu itu menegur saya hari ini kami sudah saling memaafkan dan ini semua murni kesalahpahaman ” ungkapnya, Senin seperti dilansir metro7.co.id, (26/4/2021).
Selain itu Hendra juga meminta pihak rumah sakit Mitra Husada dan PT 1991 (Security) untuk tidak memberikan sangsi kepada anggota keamanan yang bernama Andi karena menurutnya itu bukan kesalahan yang serius.
“Saya juga minta kepada pihak rumah sakit ataupun PT 1991 agar mas Andi ini tidak diberikan sangsi atas kejadian kemaren karena itu hal sepele dan kami juga sudah bertemu dan saling memaafkan,” ujarnya.
Di tempat yang sama, Manajer Operasional PT 1991 (Security) Indra Ahmad Qosim, menjelaskan, pihaknya sebagai tenaga keamanan yang bernaung dibawah PT 1991 meminta maaf atas insiden tersebut.
Ditambahkannya, semua yang terjadi adalah kesalahpahaman di lapangan dan hal yang perlu menjadi koreksi untuk para anggota agar lebih baik dan disiplin ketika menjalankan tugas
“Saya sebagai Vendor memohon maaf kepada bapak Hendra dan juga masyarakat atas kejadian yang diberitakan itu, dan Alhamdulillah kami sudah bertemu dan sudah saling memaafkan semoga ini menjadikan kami lebih disiplin dan selalu serius dalam menjalankan SOP yang ditentukan PT 1991 (Security),” jelasnya.[fr]
