JURNAL SECURITY | Jakarta–Tugas Pokok Satuan Pengamanan (Satpam) atau dikenal juga dengan security adalah Turjawali. Turjawali merupakan kata singkatan dari Pengaturan, Penjagaan, Pengawalan, dan Patroli; keempat hal ini merupakani tugas pokok satpam. Kita akan bahas satu per satu apa itu Turjawali.
Turjawali merupakan kesatuan tugas yang umumnya dilakukan setiap hari oleh petugas satpam dalam rangka menjaga kemanan gedung, aset perusahaan, karyawan, dan objek pengamanan lainnya.
Tugas Pokok, Fungsi dan Peran Satpam
- Tugas Pokok Satpam, Tugas pokok satpam adalah menyelenggarakan keamanan dan ketertiban di lingkungan/ tempat kerjanya yang meliputi aspek pengamanan fisik, personel, informasi dan pengamanan teknis lainnya.
- Fungsi Satpam, Fungsi satpam adalah melindungi dan mengamankan lingkungan/ Kawasan kerjanya dari setiap gangguan keamanan dan ketertiban serta pelanggaran hukum serta menegakkan peraturan dan tata tertib yang berlaku di lingkungan kerjanya (umumnya preventif).
- Peran Satpam, dalam pelaksanaan tugasnya sebagai pengemban fungsi kepolisian terbatas, satpam berperan sebagai:
- Unsur pembantu pimpinan organisasi, perusahaan dan/atau instansi/ lembaga pemerintah, pengguna Satpam di bidang pembinaan keamanan dan ketertiban lingkungan/tempat kerjanya;
- Unsur pembantu Polri dalam pembinaan keamanan dan ketertiban masyarakat, penegakan peraturan perundang-undangan serta menumbuhkan kesadaran dan kewaspadaan keamanan (security mindedness dan security awareness) di lingkungan/tempat kerjanya.
Kegiatan Turjawali Satpam
Kegiatan Satpam disesuaikan dengan keadaan dan lingkungan serta kebutuhan masing-masing instansi/ proyek Badan Usaha yang berkaitan dengan penjabatan dari fungsi Satpam, maka dalam melaksanakan tugasnya, Satpam melakukan kegiatan-kegiatan yang pada pokoknya sebagai berikut:
Tugas Pengaturan
Pengaturan adalah aktifitas mengatur segala sesuatu yang ada keterkaitannya dengan keamanan perusahaan. Seperti pengaturan tanda pengenal pegawai atau karyawan, pengaturan penerimaan tamu, pengaturan parker kendaraan.
Tujuan dari pengaturan adalah untuk mengefektifkan tugas pokok, fungsi dan peranan seorang satpam serta dalam menjaga keamanan dan ketertiban perusahaan yang menjadi area operasional satpam. Fungsi pengaturan adalah untuk memastikan bahwa seluruh kegiatan operasional perusahaan dapat dilaksanakan dengan lancar, aman dan tertib.
Tugas Penjagaan
Penjagaan adalah aktifitas menjaga keamanan perusahaan. Setiap orang, barang dan kendaraan yang masuk dan keluar area kerja diperiksa sesuai prosedur. Penjagaan umumnya dilakukan pada pos jaga. Melaksanakan tugas jaga harus sesuai dengan jadwal atau tugas piket apabila diperlukan; dan memastikan petugas penggantinya dengan seizin pimpinan jika berhalangan.
Tujuan dari penjagaan adalah: Mencegah gangguan terhadap keamanan dan ketertiban, mencegah segala penyimpangan yang dapat merugikan Perusahaan dan menjaga keamanan dan ketertiban yang berada di area perusahaan.
Tugas Pengawalan
Pengawalan adalah kegiatan pencegahan yang dilaksanakan oleh anggota Satpam untuk mengamankan atau melindungi orang atau obyek dari satu tempat ke tempat lain agar tidak terancam jiwanya dari gangguan orang lain. Kegiatan ini untuk upaya antisipasi dalam bentuk pemberian perlindungan terhadap orang/objek perlindungan untuk menjamin keamanan dan keselamatan jiwa dan juga aset dari satu tempat ke tempat lainnya.
Pengawalan umumnya dilakukan terkait dengan perjalanan orang atau obyek yang dikawal dari satu tempat ketempat lain, dan dilengkapi dengan Surat Tugas Pengawalan yang disahkan oleh Kepolisian. Hal ini bertujuan untuk menjaga keamanan dan keselamatan orang/objek yang berada di bawah pengawalan satuan pengamanan, serta mencegah segala bentuk kriminal/kejahatan agar orang/objek pengawalan menjadi aman.
Tugas Patroli
Tugas ini diwajibkan kepada setiap keamanan yang ditempatkan di setiap tempat yang sudah diatur oleh manajemen. Saat patrol Satpam bisa menganalisa dan memeriksa terhadap segala sesuatu yang mencurigaan dan menimbulkan ancaman. Satpam bisa melakukan pencegahan apabila dalam melakukan patroli mendapati hal-hal yang mencurigagan atau janggal.
Melakukan patroli umumnya dilakukan secara keliling lingkungan perusahaan untuk memastikan keamanan dan ketertiban di wilayah tanggung jawabnya; dan segera melaporkannya jika menemukan hal-hal yang tidak semestinya.
Tujuan patrol adalah memastikan keamanan area operasi penjagaan, memastikan operasional perusahaan dapat berjalan dengan lancar dan baik, dan memastikan kondisi aset dalam keadaan lengkap dan baik.
Manfaat Turjawali di Lingkungan Kerja
Turjawali Satpam, kependekan dari Pengaturan, Penjagaan, Pengawalan, dan Patroli, adalah salah satu tugas utama seorang satpam dalam menjaga keamanan di area yang menjadi tanggung jawabnya. Tugas ini tidak hanya bertujuan untuk melindungi aset perusahaan, tetapi juga memastikan lingkungan tetap kondusif bagi karyawan dan pengunjung.
Lalu, apa saja manfaat dari turjawali satpam? Berikut adalah beberapa di antaranya:
1. Meningkatkan Keamanan di Area yang Dijaga
Salah satu tugas utama turjawali satpam adalah memastikan keamanan tetap terjaga. Dengan adanya pengaturan, penjagaan, pengawalan, dan patroli secara rutin, potensi gangguan seperti pencurian, perusakan, atau tindakan kriminal lainnya dapat diminimalkan.
Misalnya, di sebuah perusahaan besar, satpam yang melakukan patroli rutin bisa dengan cepat mengidentifikasi aktivitas mencurigakan sebelum berubah menjadi ancaman serius. Hal ini tentu sangat bermanfaat dalam mencegah kejahatan sejak dini.
2. Membantu Kelancaran Aktivitas dan Mobilitas di Area Kerja
Selain menjaga keamanan, turjawali satpam juga berperan dalam mengatur lalu lintas kendaraan dan orang di area kerja. Dengan adanya pengaturan yang baik, mobilitas karyawan, tamu, maupun kendaraan operasional dapat berjalan lancar tanpa hambatan.
Sebagai contoh, di pusat perbelanjaan atau perkantoran, satpam yang mengatur lalu lintas kendaraan di parkiran dapat mencegah kemacetan dan kecelakaan kecil. Ini membuat lingkungan lebih nyaman dan aman bagi semua orang.
3. Memberikan Rasa Aman dan Nyaman bagi Karyawan serta Pengunjung
Ketika seseorang merasa aman, produktivitas dan kenyamanan pun meningkat. Karyawan yang bekerja di lingkungan yang terjaga keamanannya cenderung lebih fokus dalam menyelesaikan tugas mereka. Begitu juga dengan pengunjung atau tamu yang datang, mereka akan merasa lebih nyaman saat beraktivitas di area tersebut.
Sebagai contoh, di sebuah bank, kehadiran satpam yang berjaga di pintu masuk dan melakukan patroli di sekitar area dapat memberikan rasa aman bagi nasabah yang sedang bertransaksi.
4. Mencegah dan Menanggulangi Insiden dengan Cepat
Satpam yang menjalankan tugas turjawali secara efektif akan lebih cepat dalam mendeteksi dan merespons insiden yang terjadi. Misalnya, dalam situasi darurat seperti kebakaran atau perkelahian, satpam yang sedang melakukan patroli bisa segera mengambil tindakan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
Kemampuan ini sangat penting dalam mencegah kerugian yang lebih besar, baik dari segi materi maupun keselamatan manusia.
5. Menjaga Kepatuhan terhadap Peraturan yang Berlaku
Setiap tempat kerja atau fasilitas umum memiliki aturan dan regulasi yang harus dipatuhi oleh semua orang di dalamnya. Satpam yang menjalankan turjawali berperan dalam mengingatkan dan menegakkan aturan tersebut, sehingga lingkungan kerja tetap tertib dan kondusif.
Misalnya, di area industri, satpam bertugas memastikan bahwa setiap orang yang masuk ke dalam lokasi pabrik mengenakan alat pelindung diri (APD) yang sesuai. Ini membantu dalam mencegah kecelakaan kerja dan memastikan standar keselamatan dipatuhi.
6. Meningkatkan Citra dan Profesionalisme Perusahaan
Keamanan yang terjaga dengan baik tidak hanya berdampak pada karyawan, tetapi juga pada citra perusahaan secara keseluruhan. Perusahaan yang memiliki sistem keamanan yang baik dan satpam yang profesional akan lebih dipercaya oleh klien, mitra bisnis, dan pelanggan.
Misalnya, di sebuah hotel berbintang, keberadaan satpam yang sigap dan ramah dalam menjalankan tugasnya dapat meningkatkan kepercayaan tamu terhadap kualitas pelayanan hotel tersebut.
Turjawali Satpam memiliki peran yang sangat penting dalam menciptakan lingkungan yang aman, nyaman, dan tertib. Dari meningkatkan keamanan, mengatur mobilitas, hingga menjaga kepatuhan terhadap aturan, semua aspek ini berkontribusi besar dalam mendukung kelancaran operasional suatu tempat.
Dengan adanya satpam yang menjalankan tugas turjawali secara profesional, baik perusahaan, instansi, maupun fasilitas umum dapat beroperasi dengan lebih efektif dan efisien.[]
