2. Uncertainty (Ketidakpastian):
Mengelola informasi yang sangat terbatas dari sisi pengamanan dengan karakteristik berbeda juga, secara internal informasi perusahaan menjadi privasi manajemen perusahaan Satpam masing-masing artinya tidak dipublikasikan di depan umum kecuali dalam pemamaran terhadap stakeholder pengguna jasa Satpam atas dasar kesempatan calon customer baru dengan dasar negoisasi.
Hubungan industrial Satpam sangat menggelitik meskipun dalam satu profesi saling mengenal, namun sebaliknya dalam berbisnis tetap mengikuti persaingan dengan mental yang sehat, konteksnya kekuatan mencari informasi untuk dijadikan bahan diskusi pengamanan di linngkungan kerja Satpam jangka panjang.
Keterbatasan dan ketidakjelasan, mendapatkan informasi tentang situasi pengamanan dari segmen pasar masing-masing kecuali melaksanakan kegiatan penilaian risiko manajemen baik jangka pendek, jangka menengah maupun jangka panjang. Artinya memperkirakan sesuatu hal yang belum diketahui atau yang sudah dipikirkan yang belum di mapping ke dalam perencanaan.
Perubahan regulasi dan persaingan bisnis, yang perlu di mitigasi dalam kegiatan mengidentifikasi risiko yang tetap dari faktor-faktor yang berdampak negatif terhadap pengelolaan bisnis Satpam jangka panjang. Perilaku konsumen dan kompetitor yang terus mementingkan keuntungan dan pertumbuhan perusahaan, oleh sebab itu secara rinci manajemen perusahaan Satpam menetapkan risk register atau mengumpulkan semua risiko yang berpotensi terjadi.
